【続報】Patreon のアカウントが削除されたあとの返金対応

（速報）アカウントがバンされて一ヶ月後、返金がありました！

Patreonのアカウントが削除されてしまった件の続き。

Patreonを再開する気は今のところないので、特に異議申し立てをすることもなく引き下がったのですが、一点問題が。

それは、すでにサポートしていただいた方への返金対応です。

私自身、今回が初めての Patreon 利用だったため、念のため別アカウントから「お試し購読」を行っていました。しかし、アカウント削除から約2週間が経過しても、返金の気配はなく・・・。
一方、クレジットカード会社からの引き落としは確認できています。

すでにアカウントは削除されているので、こちらでお金を引き出すこともできない状態。

さらに、サポートしていただいた方からも、「特に返金はなく、何か補償はないのか？」的なメッセージが届く始末。（サポートしていただいた方は全く関係ないので、この主張は当たり前、、、）

一応、削除時に受け取ったメールにはこう書かれていました：

Outstanding funds related to prohibited projects will be refunded to fans as appropriate.
（禁止コンテンツに関連する未処理の資金については、適宜ファンに返金されます。）

また、Patreon の公式返金ポリシーによれば、返金対象となるには一定の条件があるようですが、同時に「コミュニティガイドライン違反などで削除された場合は返金対象外の可能性がある」という文言も。

これらを踏まえると、返金されるとしても 削除から最大28日後 になる可能性があると推測されます。ただ、確実ではないため、公式のサポート窓口から以下のように問い合わせしてみました。

連絡を送ると、すぐに自動返信メールが返ってきました。

「できる限りすぐに返信する」という内容で、待つこと10日・・・

・・・まだ返事が来ない。

クレジットカード会社からの返金も、やっぱりなし。

現時点では、

• 返金審査中（または未対応）なのか
• そもそも返金されない方針なのか

のいずれかであり、見通しは不透明なままです。

質問に対して返事がないのは、前向きに捉えると、返金審査中。後ろ向きに捉えると、違反したものに対応する価値なしと判断してこのままフェードアウト。

今回、バンされたのが早かったのでサポーターの数が限定的だったのが不幸中の幸い。
とりあえずいつ返金されるのか、そもそも返金自体あるのかが謎なので、サポーターには別の形で補填することにしました。

続報があれば、またご報告します。。。